Išsirinkti gerą auklę nėra tik loterija ar „grūdas aklai vištai“. Kokių žinių turėti prieš pradedant paieškas? Kalbamės su Ieva Augustiniene, „Mama ir auklė“ agentūros įkūrėja.
Įmonė dirba nuo 2002-ųjų metų. Įsivaizduojame, kad nuomojate aukles, tačiau save vadinate personalo atrankos tarnyba, kaip tai suprasti?
Iš tiesų „nuomoti“ aukles būtų paprasčiau: turėtume patikimus žmones ir gyventume iš jų darbo. Reikėtų tik sutvarkyti verslo procesus ir užsakyti pakankamai reklamos, kad savo žmonėms garantuotume uždarbį. Tačiau pasirinkau specializuotos personalo atrankų tarnybos kelią ir viso to esmė – psichologiniai auklių profiliai.
Atlikdami specializuotus auklių testus, tikriname jų psichiką – tai svarbiausia atrankos dalis. Tačiau yra ir kitų svarbių momentų – kokios asmeninės auklės savybės reikalingos vaikui.
Vienos auklės dėl savo savybių tinka paaugliams, visiškai kitokios – mažyliams. Viena gali puikiai dirbti su keliais vaikais, kitai geriausia dirbti su vyresniu jautruoliu, o dar kita tobulai tiktų hiperaktyviam vaikui. Kai auklės praeina atranką, gauname išvadas – su kokiais vaikais, kokiomis šeimomis galėtų dirbti ši auklė, o su kuo dirbti nerekomenduojama.
Taigi, jeigu užsiimtume auklių nuoma, greičiausiai tektų klientams siūlyti ne tai, ko konkrečiam vaikui reikia, o tai, ką turime… Dėl to man toks verslo modelis netinka.
Kartais svarstoma apie kelias aukles šeimoje. Ką apie tai manote?
Žinote posakį „Dešimt auklių – vaikas be galvos“? Kartais klientai nustemba, kad iš paskutiniųjų stengiuosi, jog vaikui nebūtų auklių kaitos. Ypač stebisi dėl darželinukų auklių. Auklė ir darželinukui turi būti viena, o vaikas –pripratintas prie jos iš anksto. Ir mes galime tokį žmogų rasti.
Kodėl išvengti auklių kaitos taip svarbu?
- Kuo mažesnis vaikas, tuo didesnis atstumas tarp jo ir naujo žmogaus, nes jis dar tėvų leliukas. Tam, kad į širdelę įsileistų auklę, jam reikia laiko. Tuo pat metu pratinti prie dar vienos? Nelogiška. Tarsi atliekant operaciją vienai kojai dėl viso pikto išoperuoti dar vieną.
- Auklė nėra visur tinkantis žmogus. Tokių universalių – turinčių ir vienokiems, ir kitokiems vaikams reikiamų psichologinių savybių bei daug skirtingos patirties – auklių labai mažai. Tokias aukles parenkame į vienkartinius užsakymus, bet ir tai sužiūrime visus galimus kabliukus.
- Kada pateisinamos kelios auklės? Kai auklėms darbo tiek daug, jog vienai dirbti tektų pernelyg ilgai. Pervargusi auklė – nesaugi, jau tada geriau dvi. Kelios auklės tinka, kai vaikas jau didelis (pradinukas plius) ir nėra uždaras ar jautruolis, be to, lengvai bendrauja. Ir net tada per didelės kaitos nereikėtų (jis jums apie tai labai aiškiai ir pats pasakys).
Patarimas: jeigu reikia kelių auklių, jų ikimokyklinukams neįvedinėkite vienu metu. Turėtų būti bent 3–4 mėnesių tarpas.
O iš kur kilęs šis posakis apie dešimt auklių? Visi žmonės turi skirtingą bendravimo stilių, reikia suderinti taisykles ir auklėjimo niuansus ir, be abejo, nepamiršti keistis informacija. Kitaip chaosas. Chaosas – visai ne tai, ko linkime savo vaikams. Dėl to į auklę turi būti žiūrima rimtai.
Koks skirtumas tarp brangios ir pigios auklės? Kodėl jų kainos taip smarkiai skiriasi?
Skirtumas tarp atlyginimų gali būti net ne dvigubas, o keturgubas, ir tai dar ne riba, lyginant su užsienio šalimis. Pačios brangiausios – vairuojančios; taip pat išsilavinusios, daug patirties turinčios, mokančios užsienio kalbų, turinčios žinomų šeimų rekomendacijas, kartu keliaujančios, galinčios dirbti su dvynukais, trynukais ar ypatingų poreikių vaikais auklės.
Dar auklė labai brangsta, jeigu darbo sąlygos tampa sudėtingos: negali planuotis savo laiko, nes jos nuolat prireikia skubiai, tik pakvietus; jei važiuoti tenka labai toli arba tik dėl keleto valandų; jei šeimoje dirbti sunku psichologiškai.
Dar viena grupė brangių auklių, kurios neatsisako darbų šeimose.
„Mamos žurnale“ esame rašę apie auklių stebėjimą vaizdo kameromis. Galbūt teikiate tokias paslaugas?
Jeigu vaiką su aukle stebėtų ne tėvai, o kokia nors įmonė, mano nuomone, tai būtų labai nesaugu. Kai esama tiek kibernetinių grėsmių, vos ne kasdien „nulaužiami“ socialinių paskyrų profiliai, kai nusikaltėliai įžūlėja, nesutikčiau rizikuoti savo klientų vaikais ir namais.
Ar tėvams patiems apsimoka stebėti auklę? Ir taip, ir ne. Tai atskira tema, tačiau trumpai kalbant apie tai: jei kilo įtarimas, kad kažkas negerai, be abejo, pirmenybė – jūsų vaiko saugumui, turite įsitikinti, kad jam niekas negresia. Visais kitais atvejais auklė privalo būti informuojama apie stebėjimą, o tėvai tampa kiek mažiau patraukliais darbdaviais, ieškodami sau darbuotojos, juk jie ir su kitomis šeimomis konkuruoja dėl geros auklės samdymo.
Kokias aukles dažniausiai užsako šeimos? Ar tenka atkalbėti klientus – jums tokios paslaugos nereikia?
Pirmoji grupė – auklė mažyliui, kai mama/tėtis išeina į darbą, mokslą ar profesionalų sportą. Nuo 2025 m., jei abu tėvai dirba, auklė dirba legaliai, ir vaikas nelanko ugdymo įstaigos, valstybė kompensuos dalį (364 Eur už vieną vaiką) auklės atlyginimo.
Antroji grupė – „darželinuko auklės“. Tai auklė, kuri prižiūri darželį lankantį vaiką, kai jis suserga, taip pat ši auklė išleidžia papramogauti tėvus vakare ar savaitgalį. Tokią auklę parenkant tenka nemažai paskaičiuoti, aptarti vaiko sveikatos klausimus. Labai svarbu ir darželio grupės dydis, ir kelintas vaikas šeimoje, ir daug kitų momentų, tačiau įsigilinę ir išmanydami metodiką, prognozuojame gana tiksliai.
Trečioji grupė – auklės, kurios dirba, „kai kas nors nepatogu“: kai darbo grafikas kintamas, reikia dirbti ir savaitgaliais ar naktį. Pavyzdžiui, tai labai aktualu medikams (budėjimai, slenkantis grafikas, kelionės, darbas per šventes ir t.t.), diplomatams ar verslininkams, dėl savo darbo gyvenantiems keliose šalyse.
Dabar populiarėja ir namų ekonomių paieškos, pagalba ugdymo įstaigose. Šeimų poreikiai labai skirtingi.
O dėl atkalbėjimo – tikrai būna ir taip. Pavyzdžiui, jei sako, kad vaikas nepripranta darželyje. Pirmiau aiškinamės, kodėl taip yra, kiek laiko jau tai trunka. Gal tėvai per anksti panikuoja?
Arba tėvai pasiryžę mokėti visą atlyginimą auklei, o realiai jos reikia daug trumpiau. Arba net užtektų vienkartinių užsakymų – keliskart per metus po porą savaičių. Arba reikia ne auklės, nes auklė samdoma tam, kad mama galėtų tvarkytis. Žodžiu, pokalbių būna tikrai įdomių.
Neila Ramoškienė
